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Integrações Whatsplaid

Conecte WhatsApp, IA, e-commerce, CRM e dados da empresa.

Escolha entre conexão direta, automação via Zapier, API, webhooks, Google Sheets ou importação. Cada página informa a direção dos dados e o que ainda precisa ser validado.

Modos de conexão

Cada operação entra pelo caminho que faz sentido.

Use integração pronta quando existir. Quando não existir, o Whatsplaid pode começar por API, webhooks, widget, planilhas ou importação enquanto a conexão ideal é avaliada.

DIRETA
Conexão direta

Para plataformas com uma conexão própria já apresentada no catálogo. Escopo, campos e plano devem ser conferidos na página de cada integração.

mais rápido
ZAPIER
Automação via Zapier

O Whatsplaid dispara dados para um Zap, que executa a ação configurada no aplicativo de destino.

sem código
API
Sistema próprio

Um sistema autorizado solicita ou envia dados conforme os endpoints e regras documentados.

flexível
WEBHOOK
Eventos de saída

O Whatsplaid notifica um endpoint externo quando ocorre um evento configurado, como a captura de um lead.

evento
IMPORT
Planilha ou arquivo

Use Google Sheets, arquivos e documentos como fonte de conhecimento da IA.

ponte
WIDGET
Entrada pelo site

O widget direciona o visitante do site para iniciar uma conversa no WhatsApp; ele não substitui uma integração de dados.

front-end

Não achou sua ferramenta na lista?

O Whatsplaid ainda pode começar por API, webhooks, widget, Google Sheets, arquivos ou importação enquanto a conexão ideal é avaliada.

Falar sobre integração

Dúvidas comuns sobre integrações.

Preciso trocar meu sistema atual?

Não. O Whatsplaid foi pensado para se conectar à operação existente, usando integração pronta, API, webhooks, planilhas, arquivos ou importação quando necessário.

Quais integrações estão no menu do Whatsplaid?

A visão geral segue o menu principal: Shopify, Wix, Nuvemshop, Google Sheets, importação de documentos, RD Station, Pipedrive, HubSpot, Bitrix24, Zapier, API e widget.

O que a integração com e-commerce permite fazer?

Ela permite usar dados de catálogo, produtos, pedidos e contexto de compra para apoiar respostas da IA, recomendações, atendimento pós-venda e conversas comerciais no WhatsApp. Quando habilitado, o agente também pode apresentar produtos com fotos, montar o carrinho durante a conversa e enviar o link de checkout da loja para pagamento.

Google Sheets substitui uma integração completa?

Depende do caso. Google Sheets é útil para bases simples, tabelas, políticas, catálogos ou informações internas. Para operações que precisam consultar pedidos e produtos no sistema de origem, uma conexão direta ou API costuma ser mais adequada.

Posso treinar a IA com arquivos e documentos?

Sim. A base de conhecimento pode usar documentos e arquivos para responder dúvidas frequentes, políticas, instruções, manuais, catálogos e conteúdos internos da empresa.

Como funcionam as integrações com CRM?

RD Station, Pipedrive, HubSpot e Bitrix24 aparecem como conexões diretas; Zapier é um caminho de automação intermediário. A criação, atualização, campos e duplicidades precisam ser confirmadas na ficha de cada conexão.

API e webhooks são a mesma coisa?

Não. A API permite que sistemas externos acionem ou consultem recursos do Whatsplaid. Webhooks permitem que o Whatsplaid envie eventos para outro sistema, como um lead capturado no WhatsApp.

Quando devo usar o widget?

Use o widget quando quiser levar o WhatsApp para o site atual e iniciar conversas qualificadas a partir de páginas de produto, atendimento, orçamento ou suporte.

Posso usar mais de uma integração ao mesmo tempo?

Sim. Uma operação pode combinar e-commerce, Google Sheets, documentos, CRM, API, webhooks e widget para que cada parte do atendimento use a fonte de dados correta.

E se minha integração ainda não existir?

Você pode avaliar API, webhooks, Zapier, Google Sheets, arquivos ou importação sem depender de uma conexão direta imediata.

Preciso de desenvolvedor para integrar?

Integrações prontas e Google Sheets tendem a exigir menos esforço técnico. API, webhooks e conectores sob medida normalmente precisam de apoio técnico para configurar endpoints, autenticação e testes.

As integrações mudam a forma como a IA responde?

Sim. Quanto melhor a fonte de dados conectada, maior a chance de a IA responder com contexto real sobre produtos, pedidos, políticas, leads, documentos e próximos passos.