Whatsplaid
Idioma e moeda
Comece grátis
Planos
Buscar no site
Idioma e moeda
Integrações para WhatsApp Business

Conecte o WhatsApp Business da empresa à IA, e-commerce, CRM e dados.

Escolha entre conexão direta, plataformas iPaaS, API, webhooks, Google Sheets ou importação. Cada página informa a direção dos dados e o que ainda precisa ser validado.

Modos de conexão

Cada operação entra pelo caminho que faz sentido.

Use integração pronta quando existir. Quando não existir, o Whatsplaid pode começar por API, webhooks, widget, planilhas ou importação enquanto a conexão ideal é avaliada.

DIRETA
Conexão direta

Para plataformas com uma conexão própria já apresentada no catálogo. Escopo, campos e plano devem ser conferidos na página de cada integração.

mais rápido
iPaaS
Automação via Zapier ou n8n

Use o app publicado no Zapier ou o node verificado no n8n para conectar o Whatsplaid aos demais sistemas do workflow.

workflows
API
Sistema próprio

Um sistema autorizado solicita ou envia dados conforme os endpoints e regras documentados.

flexível
WEBHOOK
Eventos de saída

O Whatsplaid notifica um endpoint externo quando ocorre um evento configurado, como a captura de um lead.

evento
IMPORT
Planilha ou arquivo

Use Google Sheets, arquivos e documentos como fonte de conhecimento da IA.

ponte
WIDGET
Entrada pelo site

O widget direciona o visitante do site para iniciar uma conversa no WhatsApp; ele não substitui uma integração de dados.

front-end

Não achou sua ferramenta na lista?

O Whatsplaid ainda pode começar por API, webhooks, widget, Google Sheets, arquivos ou importação enquanto a conexão ideal é avaliada.

Falar sobre integração

Dúvidas comuns sobre integrações.

Preciso trocar meu sistema atual?

Não. O Whatsplaid foi pensado para se conectar à operação existente, usando integração pronta, API, webhooks, planilhas, arquivos ou importação quando necessário.

Quais integrações estão no menu do Whatsplaid?

A visão geral segue o menu principal: Shopify, Wix, Nuvemshop, Google Sheets, importação de documentos, RD Station, Pipedrive, HubSpot, Bitrix24, Zapier, n8n, API e widget.

O que a integração com e-commerce permite fazer?

Ela permite usar dados de catálogo, produtos, pedidos e contexto de compra para apoiar respostas da IA, recomendações, atendimento pós-venda e conversas comerciais no WhatsApp. Quando habilitado, o agente também pode apresentar produtos com fotos, montar o carrinho durante a conversa e enviar o link de checkout da loja para pagamento.

Google Sheets substitui uma integração completa?

Depende do caso. Google Sheets é útil para bases simples, tabelas, políticas, catálogos ou informações internas. Para operações que precisam consultar pedidos e produtos no sistema de origem, uma conexão direta ou API costuma ser mais adequada.

Posso treinar a IA com arquivos e documentos?

Sim. A base de conhecimento pode usar documentos e arquivos para responder dúvidas frequentes, políticas, instruções, manuais, catálogos e conteúdos internos da empresa.

Como funcionam as integrações com CRM?

RD Station, Pipedrive, HubSpot e Bitrix24 aparecem como conexões diretas; Zapier e n8n são caminhos de automação por iPaaS. A criação, atualização, campos e duplicidades precisam ser confirmadas na ficha de cada conexão.

API e webhooks são a mesma coisa?

Não. A API permite que sistemas externos acionem ou consultem recursos do Whatsplaid. Webhooks permitem que o Whatsplaid envie eventos para outro sistema, como um lead capturado no WhatsApp.

Quando devo usar o widget?

Use o widget quando quiser levar o WhatsApp para o site atual e iniciar conversas qualificadas a partir de páginas de produto, atendimento, orçamento ou suporte.

Posso usar mais de uma integração ao mesmo tempo?

Sim. Uma operação pode combinar e-commerce, Google Sheets, documentos, CRM, API, webhooks e widget para que cada parte do atendimento use a fonte de dados correta.

E se minha integração ainda não existir?

Você pode avaliar API, webhooks, Zapier, n8n, Google Sheets, arquivos ou importação sem depender de uma conexão direta imediata.

Preciso de desenvolvedor para integrar?

Integrações prontas e Google Sheets tendem a exigir menos esforço técnico. API, webhooks e conectores sob medida normalmente precisam de apoio técnico para configurar endpoints, autenticação e testes.

As integrações mudam a forma como a IA responde?

Sim. Quanto melhor a fonte de dados conectada, maior a chance de a IA responder com contexto real sobre produtos, pedidos, políticas, leads, documentos e próximos passos.