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Integrações Whatsplaid

Conecte WhatsApp, IA, e-commerce, CRM e dados da empresa.

Use integrações prontas, API, webhooks, widget, Google Sheets e importação para a IA consultar produtos, pedidos, leads, tickets internos e contexto antes de responder.

Modos de conexão

Cada operação entra pelo caminho que faz sentido.

Use integração pronta quando existir. Quando não existir, o Whatsplaid pode começar por API, webhooks, widget, planilhas ou importação enquanto a conexão ideal é avaliada.

PRONTO
Integração nativa

Para plataformas já mapeadas, com produtos, pedidos, leads ou eventos chegando ao WhatsApp com menos configuração.

mais rápido
API
Sistema próprio

Eventos enviados por backend, CRM, sistema interno ou camada de integração.

flexível
WIDGET
Conversas pelo site

Leve o WhatsApp para o site e inicie atendimentos, leads e vendas com contexto.

front-end
IMPORT
Planilha ou arquivo

Use Google Sheets, arquivos e documentos como fonte de conhecimento da IA.

ponte
MANUAL
Operação assistida

Caminho inicial para organizar conversas e validar a automação antes de conectar tudo.

inicial

Não achou sua ferramenta na lista?

O Whatsplaid ainda pode começar por API, webhooks, widget, Google Sheets, arquivos ou importação enquanto a conexão ideal é avaliada.

Falar sobre integração

Dúvidas comuns sobre integrações.

Preciso trocar meu sistema atual?

Não. O Whatsplaid foi pensado para se conectar à operação existente, usando integração pronta, API, webhooks, planilhas, arquivos ou importação quando necessário.

Quais integrações estão no menu do Whatsplaid?

A visão geral segue o menu principal: Shopify, Wix, Nuvemshop, Google Sheets, importação de documentos, RD Station, Pipedrive, HubSpot, Bitrix24, Zapier, API e widget.

O que a integração com e-commerce permite fazer?

Ela permite usar dados de catálogo, produtos, pedidos e contexto de compra para apoiar respostas da IA, recomendações, atendimento pós-venda e conversas comerciais no WhatsApp. Quando habilitado, o agente também pode apresentar produtos com fotos, montar o carrinho durante a conversa e enviar o link de checkout da loja para pagamento.

Google Sheets substitui uma integração completa?

Depende do caso. Google Sheets é útil para bases simples, tabelas, políticas, catálogos ou informações internas. Para operações que precisam consultar pedidos e produtos em tempo real, uma integração nativa ou API costuma ser melhor.

Posso treinar a IA com arquivos e documentos?

Sim. A base de conhecimento pode usar documentos e arquivos para responder dúvidas frequentes, políticas, instruções, manuais, catálogos e conteúdos internos da empresa.

Como funcionam as integrações com CRM?

As integrações com RD Station, Pipedrive, HubSpot, Bitrix24 e Zapier ajudam a registrar leads, contatos e eventos capturados no WhatsApp para que a equipe continue o acompanhamento no sistema comercial.

API e webhooks são a mesma coisa?

Não. A API permite que sistemas externos acionem ou consultem recursos do Whatsplaid. Webhooks permitem que o Whatsplaid envie eventos para outro sistema, como um lead capturado no WhatsApp.

Quando devo usar o widget?

Use o widget quando quiser levar o WhatsApp para o site atual e iniciar conversas qualificadas a partir de páginas de produto, atendimento, orçamento ou suporte.

Posso usar mais de uma integração ao mesmo tempo?

Sim. Uma operação pode combinar e-commerce, Google Sheets, documentos, CRM, API, webhooks e widget para que cada parte do atendimento use a fonte de dados correta.

E se minha integração ainda não existir?

Você pode começar com API, webhooks, widget, Google Sheets, arquivos ou importação sem depender de uma integração nativa imediata.

Preciso de desenvolvedor para integrar?

Integrações prontas e Google Sheets tendem a exigir menos esforço técnico. API, webhooks e conectores sob medida normalmente precisam de apoio técnico para configurar endpoints, autenticação e testes.

As integrações mudam a forma como a IA responde?

Sim. Quanto melhor a fonte de dados conectada, maior a chance de a IA responder com contexto real sobre produtos, pedidos, políticas, leads, documentos e próximos passos.